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Aviso de Privacidad
Última actualización: Junio 2026
1. Identidad y domicilio del Responsable
La Pa-K (en adelante, "el Responsable") con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales, puede contactarnos en: privacidad@lapak.com.mx
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- Dirección de envío (calle, número, colonia, ciudad, estado, C.P.)
- Datos de pago (procesados directamente por MercadoPago — no almacenamos datos de tarjeta)
- Preferencias de estilo (únicamente para miembros VIP, con consentimiento explícito)
- Datos del negocio (únicamente para registros mayoristas)
No recabamos datos sensibles en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar y gestionar sus pedidos de compra
- Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío
- Gestionar su cuenta de usuario
- Administrar su membresía VIP y preferencias de estilo
- Gestionar solicitudes y cuentas del portal mayorista
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales (emisión de CFDI)
Finalidades secundarias (sujetas a su consentimiento):
- Envío de comunicaciones sobre nuevas colecciones y promociones
- Encuestas de satisfacción y mejora del servicio
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@lapak.com.mx.
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros para cumplir las finalidades del presente aviso:
- MercadoPago — procesamiento de pagos (PCI-DSS certificado)
- Cloudinary — almacenamiento de imágenes del catálogo
- Proveedores de mensajería — para la entrega de sus pedidos
- Autoridades fiscales (SAT) — cuando la ley así lo requiera
No vendemos, cedemos ni transferimos sus datos a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@lapak.com.mx indicando:
- Nombre completo y correo electrónico registrado
- Descripción del derecho que desea ejercer
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
6. Cookies
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7. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta página. Le recomendamos consultarla periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor al día siguiente de su publicación.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales: privacidad@lapak.com.mx